Objeto: Detalhamento: Acolhida: escuta qualificada: atendimento individualizado ao usuário realizado pela equipe técnica: estudo social: cuidados pessoais: Atendimento, identificação da família extensa ou ampliada, elaboração de relatórios e prontuários, orientação e encaminhamentos para rede de serviços locais: informação e defesa de direitos.